Actualmente hacemos envíos a la península. En breve ampliaremos el radio de envíos.
El envío de los productos de Segura Farmacia es gratis si el importe total del pedido es igual o superior a 100 € (IVA incluido si corresponde).
Si compras online y eliges recoger el pedido en nuestra tienda fisica los gastos de envío son GRATUITOS y el plazo de entrega es de 24/48 horas.
| ZONA | 0kg Hasta 2kg | 2kg Hasta 5kg | 5kg Hasta 10kg | 10kg Hasta 15kg | 15kg Hasta 20kg |
| Península | 5.50 | 6.70 | 7.90 | 8.40 | 8.90 |
| Aragon | 5.20 | 6.10 | 6.50 | 7.00 | 7.50 |
| Zaragoza | 5.00 | 6.00 | 6.40 | 6.90 | 7.40 |
Nota: Ten en cuenta que el importe del envío incluye el IVA (si corresponde).
Para los productos comprados a través nuestra tienda el plazo de entrega es de 24/48 horas en poblaciones con agencia NACEX y su ámbito de km 0(1), resto de poblaciones 24 horas más.
Cuando te hayamos enviado el pedido, te enviaremos un e-mail de confirmación donde se especificará la fecha estimada de entrega, si tu pedido ya ha sido enviado y dispone de un número de seguimiento, podrás realizar el seguimiento del pedido a través del sitio web de la compañía de transportes.
En algunas ocasiones los pedidos no pueden ser entregados y son devueltos. Si la compañía de transportes nos devuelve un pedido que no ha podido ser entregado, te reembolsaremos el importe total del pedido. Lamentablemente no podemos volver a enviar un pedido que ha sido devuelto a nuestro centro de distribución por no haberse podido entregar. Si todavía deseas adquirir un producto que no ha podido ser entregado, deberás realizar un nuevo pedido.
Éstas son algunas de las razones por las que nuestras empresas de transporte no pueden completar la entrega de un paquete:
Dirección incorrecta: cuando la dirección de envío no es correcta, la empresa de transporte reenvía el paquete a nuestro centro de distribución. Para futuros pedidos, recuerda comprobar detenidamente la dirección que hayas introducido. Para añadir, editar o borrar una dirección incorrecta desde Mi cuenta.
Formato del Apartado Postal irreconocible: si el formato del Apartado Postal introducido no es correcto, puede que nuestro sistema no reconozca la dirección y que enviemos tu pedido a través de una empresa de transporte que no entrega paquetes a apartados postales. Para evitar esta situación, asegúrate de introducir AP seguido del número de tu apartado postal.
Otros problemas relacionados con la dirección: si la dirección a la que deseas enviar tu paquete es una prisión, es posible que existan restricciones asociadas al tipo de productos que desees enviar o a la empresa de transporte que realiza la entrega.Es posible que el transportista requiera tu firma una vez recibas tu pedido.
Usted dispone de 7 dias desde la entrega de la mercancía en su domicilio para comunicarnos el deseo de devolución si no queda satisfecho con el pedido recibido.
Para su devolución deberá enviar un e-mail a la siguiente dirección:
info@segurafarmacia.com
indicando:
• Nombre del cliente
• Numero y fecha del pedido
• Nombre del producto
• Motivo de la devolución.
• Dirección, lugar y horario de recogida del producto a devolver
• Teléfono de contacto
• Nº cuenta bancaria para el abono ( si se procede a la devolución del producto)
A continuación se procederá a la recogida del producto en el domicilio señalado, quedando a su coste el cargo del transporte.
En un plazo de treinta días se realizará el reembolso de la cantidad abonada mediante transferencia bancaria a la cuenta señalada, o a la cuenta asociada a la tarjeta de crédito.
Para hacer efectiva una devolución los productos han de estar en perfectas condiciones y disponer de su embalaje original.
• Por razones sanitarias no se podrán devolver los siguientes productos:
• Productos precintados donde se haya roto dicho precinto.
• Prendas intimas, medias, etc
• Productos de alimentos
Contra reembolso
Con esta forma de pago, pagarás el pedido directamente en efectivo al transportista en el momento en que te entregue la mercancía.
Tarjeta bancaria
Aceptamos: Visa y MasterCard
Prepago mediante transferencia bancaria o ingreso en efectivo
El pago íntegro ha de ser realizado por adelantado a través de una transferencia bancaria tras finalizar tu pedido en nuestra cuenta de Segura Farmacia:
Cuenta bancaria ES9700490072082110494838
Procederemos al envío una vez hayamos recibido tu ingreso en nuestra cuenta bancaria siempre y cuando se hayan solicitado productos con disponibilidad inmediata. ¡No olvides que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema!
